J’ai rencontré un problème tout à fait surprenant sur certains ordinateurs portables Hewlett Packard récent. Du jour au lendemain, ils ont décidé de ne plus charger, que ce soit via le chargeur, ou une docking. Il arrive que ça soit les deux en même temps, ou uniquement un des deux seuls. En changeant de chargeur et de docking, le problème est toujours présent. Il semblerait donc que le problème vienne du portable lui-même.
A l’heure d’écrire cette article, j’ai constaté le problème sur 2 modèles:
- HP 840 G8
- HP 640 G11
Je n’ai, en revanche, pas vérifié la version du BIOS, il est possible que ce problème soit résolu suite à une mise à jour de HP.
Avant de l’envoyer en réparation, vous pouvez tenter de faire une réparation vous-même sans le démonter. Il s’agit de recharger le micrologiciel dans la carte mère qui gère le contrôleur de la batterie.
Tout d’abord, éteindre l’ordinateur portable si ce n’est déjà pas fait. Débrancher tout chargeur ou docking connectés dessus.
Maintenir le bouton d’allumage appuyé pendant 20 secondes. L’ordinateur portable va s’allumer et se réteindre ensuite.
Ensuite, relâcher le bouton et appuyer une fois pour l’allumer, et branche le chargeur ou la docking. Le portable devrait maintenant charger.
